Вы вправе отказаться от всего или части заказа перед оплатой за товар. В этом случае, происходит перерасчет в товарном чеке по продуктам, от которых Вы отказались, тем самым происходит фактическая оплата за товар и выдается кассовый чек, который соответствует стоимости фактически полученных Вами товаров.

ВАЖНО, если клиент заказал продукты с «бесплатной доставкой» и по тем или иным обстоятельствам хочет отказаться от какого-то их количества, соответственно при перерасчете сумма заказа может опуститься НИЖЕ «бесплатной доставки», в этом случае клиенту необходимо будет оплатить тариф за доставку товаров.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством ПМР.

Вы можете вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный Вам с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.
Претензии по поводу ненадлежащего количества и качества товара принимаются ДО момента расчета за него! После подписания сопроводительных документов, претензии за товар НЕ принимаются!

Для уточнения иных вопросов, связанных с возвратом товара, свяжитесь с менеджером по телефону: 0(778) 8-111-8

Меню